MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

     

      Genel Müdürlüğümüzce yapılan anket formları, her yılın Temmuz ayı içerisinde; müşterilerimiz olan şeker alıcıları, teşkilat birimleri ve çiftçilere ulaştırılır. Alınan yanıtlara göre hazırlanan (aşağıda linkte ayrıntıları görülecek şekilde) grafiksel ölçümler, üst yönetim tarafından Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantısında değerlendirilerek yeni hedefler belirlenir.   
                                                                                                                        

2006 yılı Müşteri Memnuniyeti Araştıması Sonuçları
İndirmek İçin Tıklayınız.

2007 yılı Müsteri Memnuniyeti Araştırması Sonuçları
İndirmek için Tıklayınız.

2008 yılı Müsteri Memnuniyeti Araştırması Sonuçları
İndirmek için Tıklayınız.

2009 yılı Müsteri Memnuniyeti Araştırması Sonuçları
İndirmek için Tıklayınız.

2010 yılı Müsteri Memnuniyeti Araştırması Sonuçları
İndirmek için Tıklayınız.

2011 yılı Müsteri Memnuniyeti Araştırması Sonuçları
İndirmek için Tıklayınız.

 
T.Ş.F.A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü Mehmet Azmi AKSU 

ÜST YÖNETİCİLER
       Eskişehir Şeker Fabrikası, milli ülküye derin alakanın yükselmiş, değerli vesikasıdır. Memleketin şeker ihtiyacını tatmin yolunda muvaffakiyetli son adımlardan biridir ve şeker ihtiyacını temini hedefine varılmak üzere olduğunun umut dolu müjdecisidir.
       Bu yüksek milli eseri, yarım yıl gibi pek az bir zamanda başarmak, teşebbüs ve himmetimde bulunan milli müesseselerimizi takdir ederim. Eserin fiilen vücut bulmasında bizzat çalışmış olan kıymetli arkadaşlarıma ciddiyet ve yorulmaz faaliyetlerine hassatan teşekkür ederim.
       Eskişehir Şeker Fabrikası gibi modern bir sanayi ocağı vücuda getirmiş olmakla, teşebbüs ve himmet sahipleri, memleketimizin bütün ihtiyaçlarını karşılayacak sanayi müesseselerini kolaylıkla ve az zamanda yaratmak mümkün olabileceğini de gözlerimiz önünde, fiilen ve maddeten ispat etmiş bulunuyorlar.
      Türkiye Cumhuriyetini böyle sanayi müesseseleriyle zenginleştirnlere, güzelleştirenlere minnet.

Gazi Mustafa Kemal Atatürk
Eskişehir 4 Aralık 1933